ВТБ 24 Контактный центр. Хочу поделиться своим опытом работы.
Пригласили меня на собеседование, пришли ещё 25 человек таких же как и я. Рассказывали нам, что да как. Затем проходили всевозможные тесты, по тогу которых человек 5 отсекли сразу. И далее нам сказали, что с каждым из нас будет индивидуальная беседа, а там тебе позвонят, если подходишь. В общем, я прошла все начальные уровни и началось обучение, которое длится 2 недели (за это не платят). Ходишь каждый день, с утра до ночи, потом ещё и дома зубришь. В общем, это время бессонных ночей, никакой жизни вообще кроме зубрешки. Каждый день сдаешь тесты по материалу...объем не реальный. Далее итоговые испытания, выжимают из тебя всё что можно, половина людей отсеевается. Но это ещё начало, сладкое впереди. Когда ты уже трудоустроен, вот это ад. Мало того что ты ещё плохо во всем ориентируешься, да ещё и давят на тебя со всех сторон, живешь на работе, и продолжаешь зубрить... за любой твой косяк, а у тебя их будет не мало, беседы с начальством, постоянное мозговыносительство, короче, если на тебя жалоба пришла то дасвидос, тебя держать насильно не будут, ты никому там особо не нужен, текучка там огромная. И справляться с объемом информации, которая поступает для новичков очень тяжело, в итоге из нашей группы осталось 4 человека, которые в ближайшее время тоже хотят слинять...Начальство высокомерное...ужас. Каждый день сидеть на успакоительных и пустырнике тоже не выход. Они хорошо рассказывают... но работа ещё та. В 20 лет посидеть не хочется. И зрение сильно садится, так как постоянно нужно пялиться в компьютер.
Плюсы - это з.п.