ЗАО Эр-Телеком Холдинг Омск

3 3 3 3 3

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг, Провайдеры и связь

Сайт: www.domru.ru

Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы

Дом ру

3 3 3 3 3
Положительные стороны

Единственный плюс - это красивый фонтан в офисе.

Отрицательные стороны

Отношение к людям. В общем расскажу историю трудоустройства в данную компанию с самого начала. Позвонила девушка, рассказала про вакансию территориального представителя, з/п 40-50. Причем отклика на вакансию я не оставлял. В общем, меня заинтересовало и мы договорились о собеседовании на следующий день. Приехал я значит в офис в назначенное время, сразу меня смутило то, что ждать пришлось почти час, я уже собирался уходить, но тут пришел товарищ менеджер (Ура! ). Долго и нудно рассказывал про прекрасные условия работы, з/п и т.д. Договорились мы о том, что возьмем перерыв 1 день на раздумья. На следующий день звонит мне якобы супервайзер(на собеседовании общался я с начальником продаж), говорит, что положительно рассмотрели мою кандидатуру и предлагают приехать в офис завтра, т.е. на следующий день, при этом продиктовал номер и попросил позвонить когда подьеду(ОК! ). Приезжаю на следующий день в назначенное время(1545, догововаривались на 1600), звоню по номеру - номер не доступен. Думаю, ладно подожду, проходит 15 минут набираю повторно - такой же результат. Иду на пропускной пункт, говорю охраннику, что договорился о встрече с неким, на что он говорит, что не может меня пропустить т.к. я не записан, советует звонить и пропустить, да и помочь он тоже ничем не может. В общем присел я там возле фонтанчика и стал ждать - вдруг позвонят! Просидел я так еще пол часа и поехал домой, не позвонили мне не в этот день и до сих пор звонят. Вывод потраченное время, нервы, деньги. Друзья искренне не советую вам данную компанию, если на начальном этапе такое отношение к людям, то страшно представить, что в творится в внутри самой компании.

  • 2018-09-14 03:14:27 3 322
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий