7time

3 3 3 3 3

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг

Телефон: 8 (800) 700-01-77 / +7 (343) 253-88-08

Сайт: www.7-time.ru

Сегодня многие компании регулярно сталкиваются с проблемой грамотной обработки большого количества входящих телефонных звонков, а также с необходимостью качественного обзвона потенциальных клиентов и партнеров, на что часто не хватает ни времени, ни человеческих ресурсов. Не менее актуален и вопрос профессиональной обработки получаемой в ходе телефонного разговора информации. Если не решить эти проблемы своевременно, то компания очень скоро может столкнуться с целым рядом неприятностей – от потери лояльности своих постоянных клиентов и ухода их к конкурентам до существенного уменьшения потока новых клиентов. Что вполне естественно – зачем работать с компанией, до которой невозможно дозвониться, а дозвонившись столкнуться с невежливым отношением или получить непрофессиональную консультацию. Из данной ситуации есть два выхода. Первый – посадить на прием и совершение звонков больше сотрудников. Второй – обратиться в профессиональный Контакт-центр (call-центр). При кажущейся простоте, первый вариант сопряжен с решением огромного массива весьма затратных с финансовой и временной точки зрения задач. Необходимо в короткие сроки найти и обучить новых сотрудников, подобрать для них свободные помещения, оборудовать рабочие места, предоставить качественные клиентские базы и организовать контроль, а также это необходимость платить налоги, устанавливать специальное программное обеспечение. Естественно, что все эти мероприятия будут стоить весьма приличных денег, а эффект от подобных инвестиций может наступить далеко не сразу, а может и не наступить вообще или даже привести к серьезным убыткам.

Сеть профессиональных контакт-центров Restime ООО "Доминанта"

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Меня зовут Давид, это был мой первый опыт работы, пришел в компанию после 11-го класса, потому что друг позвал. Я сначала не верил что без опыта и до 18-ти лет можно найти нормальную работу. Я трудился в все лето на проекте х5 ритейл групп. На обучении я ничего не понимал, мне было очень сложно, но когда начал работать Дарья мне все время помогала. Я трудился все лето, сначала мне сказали, что так как нет 18-ти можно только по 5 часов работать, но мама написала разрешение и мне дали возможность. Я 31 августа трудился последний день, потому что поступил в институт, а сейчас увидел расписание и хочу вернуться на пол ставки, вот смотрю открыта ли вакансия ещё на мое место. Мне сравнить не с чем работу, но там трудился и на других проектах и совсем взрослые люди, им то точно есть с чем сравнить. Я за лето накопил на айфон, мои родители мной гордятся и они и я благодарны компании 7time, за предоставленную возможность! Теперь я знаю, что найти достойную работу без опыта можно!

Отрицательные стороны

Нельзя пользоваться сотовым телефоном на операторским месте, мне было сложно к этому привыкнуть, хотя именно это наверно и помогло мне работать быстро, не отвлекаясь, ещё я мерзляк, даже летом под кондиционером мерз, а все лето в офисе на первом этаже, где я трудился , трудился и кондиционеры. Слава богу что я не заболел

  • 2018-09-01 15:03:01 4 396
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий