ЗАО Эр-Телеком Холдинг Омск

3 3 3 3 3

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг, Провайдеры и связь

Сайт: www.domru.ru

Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы

Дом ру

3 3 3 3 3
Положительные стороны

Крупная федеральная компания

Отрицательные стороны

Очень долго трудоустраивалась в данную компанию! Больше месяца ждала решение по кандидатуре.Приходилось дважды ездить в другой город, после прохождения трёх собеседований позвали ещё и на четвёртое! ! Но ещё после третьего сообщили что вас утвердили в должности и все остальное формальностям. Простажировалась три дня, после чего опять ездила в Волгоград уже на оформление со всеми своими документами. В процессе сканирования и принятия документов забегает Начальник HR отдела с Вопросом , "Кто ей сказал приезжать? " После чего меня успешно отправили домой на так называемую стажировку ещё на пару дней а лучше до конца месяца! ! С претензией якобы я мало стажировалась! ! И мало пригласила людей в Компанию так как делала мало звонков! ! В чем собственно и я согласна, но связано это было с сильнейшей ангиной из-за которой у меня просто охрип и сел голос! ! И делать звонки, а тем более голосом приглашать людей на собеседование было бы полный треш! ! ! В итоге после очередной стажировки мне сказали идти домой и ждать пока вам перезвонят, сегодня или максимум завтра! Итог мне так и не позвонили пока я сама не набрала под вечер следующего дня! Бедная не в чем не виноватая девочка сказала что мы пока не можем предложить вам эту должность. Причину она не знает! Как и то почему руководитель мне не позвонила! ! Я потеряла полтора месяца своего времени и денег которые могла заработать, отказала нормальным 4 компаниям потому что была уверенна в этой компании! ! ! Начальник HR отдела не умеет качественно выполнять свою работу! ! ! С людьми обращаеться как со скотами! Даже попугая можно научить говорить, это к сведению! ! В этой компании не учат! ! В этой компании любят бесплатный труд и обманывать людей! Полное разочарование! Никогда так не подводили

  • 2018-05-25 09:43:39 3 359
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий