mebelvia.ru

Выбрал и заказал диван с сайта МЕБЕЛЬВИА (http://mebelvia.ru/), привезли через пару дней. Как оказалось диван не соответствует выбранному описанию. Созвонился с менеджером - сказала, что разберется и предоставят замену, но так ничего и не заменили спустя несколько дней. Далее снова звонил им, теперь другой менеджер попросил написать официальное письмо и предоставить фото дивана - сделал, тут же перезвонил первый менеджер и пообещал что в течении двух дней должен связаться человек и забрать диван, но опять таки)))))))) пришлось звонить самому и вновь все это объяснять (уже третьему менеджеру). На следующий день позвонил менеджер от поставщика и просил объяснить снова же причину замены и сказал что через пару дней созвонится, мол должны обсудить-разобраться в этой ситуации в компании. Ребят, блин вы чего??????? Какое еще обсуждение???????? ВЫ МНЕ ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОТ ТОВАР, ЧТО ЕЩЕ ВЫ ТАМ СОБИРАЕТЕСЬ ОБСУЖДАТЬ!!!??? Прошу, уже какой день обменять мне диван или уже вернуть деньги, что бы всё это забыть как страшный сон. При таких обстоятельствах мало того, что больше сам ничего не закажу у вас, так еще и всем буду советовать категорично не заказывать с данного интернет сайта, во избежание подобных ситуаций. При том, что заказ у меня был большой, почти всю мебель у вас заказал (кухонный диван, диван для зала, стол, стулья, стенка, спальный гарнитур - вышло около 100 000 рублей) и вот так вы поступаете со своими клиентами?????