Худший сервис

---

Решила я воспользоваться услугами этой конторы, так как мой провайдер передал им функции контактного центра. Это был настоящий кошмар наяву. Позвонила разобраться, почему у меня неделю не работает роутер. На том конце провода сидел какой-то совершенно некомпетентный юноша, который заикался и читал по бумажке. На любой мой вопрос он отвечал «минутку, уточняю» и пропадал на пять-десять минут под музыку, от которой уже тошнит. В итоге он просто сбросил вызов! Когда я перезвонила во второй раз, попала на другую девицу, которая заявила, что моей заявки в системе вообще нет и мне нужно всё объяснять заново. Я потратила два часа своей жизни на то, чтобы слушать тишину в трубке. Никакой технической грамотности, люди вообще не понимают, как устроена сеть, путают модем с кабелем. Когда я потребовала соединить меня с руководством, мне ответили, что начальства на месте нет и не будет. Такое ощущение, что я попала в какую-то подпольную лавочку, где сидят случайные прохожие с улицы. Никогда больше не буду связываться с компаниями, которые нанимают ЭМПЛЕТАДО для общения с людьми. Это просто плевок в лицо потребителю и полнейшая безнаказанность. Никакого решения проблемы, только потраченные деньги на мобильную связь и сожженные нервные клетки.