Все просто отлично.

Мне нравится организация писем на яндекс почте, они тут структурные и логичные. Письма от одного отправителя автоматически группируются в цепочки, мне не приходится искать предыдущий ответ, я его сразу вижу пролистав ленту вниз. С таким большим потоком писем и веток диалогов с клиентами как у меня, мне за счет этого легко отследить всю историю диалога без поиска по дате или теме.

Нет.