подстава от ИП Михайловой из Благовещенска влетела нам в копеечку перед РЖД

Работаю в «ГудТрансКом» уже давно, но такие ситуации просто выбивают из колеи. Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу, оформляем всё быстро, но когда тебя так нагло подставляют — это край. Заказала у нас перевозку ИП Михайлова Наталья Вячеславовна из Благовещенска. В заявке черным по белому написала: везем сухие аккумуляторы. Ну, мы и оформили документы как положено, контейнер пошел по железке. А на проверке РЖД выясняется, что внутри никакие не сухие батареи, а обычные кислотные, залитые электролитом! Вы вообще понимаете разницу? Это же другие требования к безопасности, другой тариф! РЖД такие вещи не прощает и сразу впаяло нам штраф на 201 100 руб. за обман в накладной. И вот Наталья Вячеславовна вместо того, чтобы признать косяк, начала в суде юлить. Мол, мы сами должны были каждый ящик вскрыть и проверить, что она там на самом деле везет. Ага, сейчас! Экспедитор верит клиенту на слово, а за такие «хитрости» с кодами груза отвечать должен тот, кто грузил. Самое противное, что она дошла до кассации, лишь бы не платить за свою же ошибку. В Благовещенске она торгует запчастями, бизнес вроде идет, а 200 тысяч руб. для нее, видимо, повод устроить шоу в трех судах. Мы из-за этой подставы кучу времени потеряли и нервов. Урок всем перевозчикам: с этим предпринимателем работайте только под микроскопом. Человек сначала сэкономит три рубля на тарифе, подсунув не тот груз, а потом сделает вид, что она не при делах. В общем, крайне безответственный подход к делу, больше с ней связываться — себе дороже!