ООО «Экостандарт Технические решения» — с такими «экспертами» мы чуть без воды в пансионате не остались

Работаю в «Мострансавто», и ситуация с получением лицензии на воду для нашего пансионата «Нара» — это просто какой-то затянувшийся сериал. Наняли вроде бы солидную контору, «Экостандарт Технические решения», думали, профессионалы из известной группы компаний быстро всё оформят. На деле же столкнулись с диким затягиванием. Ребята должны были получить лицензию еще в августе, а по факту разродились только под конец декабря. Четыре месяца просрочки! Для нас это не просто бумажка, а легальная работа скважин, чтобы люди в пансионате могли нормально отдыхать и пользоваться водой.Когда начали задавать вопросы, почему всё стоит, они начали кивать на Министерство экологии, мол, там бюрократия. Но позвольте, вы же за то и деньги получаете, чтобы знать все входы и выходы! В итоге мы им выставили неустойку больше миллиона руб., так они в суде еще и торговаться начали, мол, «мы же всё-таки сделали». Конечно сделали, когда мы их уже за горло взяли. Причем по договору у нас штрафы были жесткие, 1.5 процента в день, чтобы был стимул шевелиться, но даже это их не взбодрило. Самое обидное, что бренд у них раскрученный, позиционируют себя как лидеры рынка, а на деле обычная неповоротливая структура, которая не может вовремя пакет документов подготовить. Деньги за работу мы им, конечно, в итоге засчитали в счет штрафа, но осадок остался жуткий. Если вам нужны лицензии в срок — ищите кого-то поактивнее, а не этих медлительных «гигантов». С ними вы только кучу нервов потратите и будете сами за чиновниками бегать, выяснять, где ваша лицензия застряла.