Idealbeds - Выброшенные на помойку 240 тысяч

Положительных моментов в этой истории просто не существует и быть не может. Единственное что струдился о быстро это списание денег с моей карты в день оформления заказа. Шоурум выглядит дорого и пафосно но это обычная приманка для доверчивых людей. Менеджеры умеют вливать в уши про эксклюзивность и премиальное качество пока ты не подписал договор. На этом весь позитив заканчивается и начинается суровая реальность с полным игнорированием интересов клиента.

Вляпалась я в эту контору Idealbeds в сентябре когда заказала диван за четверть миллиона рублей. Обещали привезти через месяц но кормили завтраками до конца октября. Когда эту груду хлама наконец доставили я чуть не упала. Цвет обивки вообще не тот который мы согласовывали по образцам. Менеджер по телефону просто хамил и валил все на поставщиков ткани. Из-за переезда мне пришлось оставить этот диван чтобы было на чем спать. В ноябре я решила перетянуть его в нормальный цвет и эти наглецы запросили за работу почти сто тысяч. Я нашла нормальных мастеров которые купили точно такую же ткань всего за девять тысяч. Это просто грабеж среди белого дня. Самый сок вскрылся при разборе дивана. Оказалось что внутри стоят самые дешевые и уже сломанные механизмы. Железки просто прорвали внутреннюю обшивку и торчали острыми краями. Спать на нем невозможно потому что спина затекает через десять минут. Сборщики от компании явно видели этот брак при установке в моей квартире но предпочли промолчать. Когда я прислала им официальную претензию с требованием замены по гарантии они прислали мне отписку. В письме написали какую-то дичь про естественный износ внешнего вида хотя проблема в сломанном металле внутри. Сейчас я готовлю документы в суд и добьюсь проведения независимой экспертизы. Эти люди просто мошенники которые торгуют мусором под видом люкса. Обходите этот мебельный салон стороной если не хотите потерять огромные деньги и кучу нервных клеток.