Заказчик, который всегда найдет, к чему придраться

Работаю в Юграсервистрансе уже не первый год, прошли мы через разных заказчиков, но МБУ «Городской центр услуг» — это отдельная история. Такое ощущение, что люди там живут в параллельной реальности, где подрядчик всегда «виноват», даже если работа выполнена честно и с запасом. В феврале мы реально вкалывали, ночами чистили улицы, разметку обновляли, мусор вывозили. По факту сделали больше, чем прописано по этапу, но вместо нормального диалога — штрафы почти на 700 тысяч руб. Их «комиссионные обследования» — это просто цирк. Приехали, ткнули пальцем в две улицы, где после ночной метели что-то снова навалило, тут же записали «нарушения», а то, что остальные территории мы привели в порядок — никого не волнует. Представитель наш был на месте, но кто ж им что докажет, если они уже заранее решили, что подрядчик плохой. Это учреждение вообще известно своим стилем работы: требовать можно всё, а вот принимать — только если совпадает с их настроением. И главное — они прекрасно знают, что могут удерживать деньги, а подрядчик потом бегает и доказывает очевидные вещи. Вот и вышло: сделали огромный объём, а вместо благодарности получили штрафы и споры. Очень неприятно, когда заказчик относится к подрядчику как к расходному материалу. Лично для меня этот контракт стал примером того, как делать работу нельзя — не из-за нас, а из-за отношения «Городского центра услуг».