ООО "НефтеТрансСервис" – формалисты

Работаю в "РН-ТРАНС", занимаюсь логистикой. Мы крупная компания, возим нефтяные грузы, работаем с вагонами постоянно. Сотрудничали с "НефтеТрансСервисом", думали, что это такие же серьезные игроки на рынке. Но это просто ужас! У нас зависло 114 вагонов после выгрузки, потому что они вовремя не оформили возвратные документы. В итоге — 925 лишних суток простоя. Мы начислили им штраф, как положено по договору — 925 000 руб.И что вы думаете? Они даже не попытались доказать, что вагоны не простаивали. Они просто спрятались за какой-то невыполненной формальностью! Оказывается, по договору мы должны были отправить им уведомление ГУ-2 (форма, которую мы используем, когда вагон пустой) в системе АС "ЭТРАН". Мы его якобы не отправили, и суд встал на сторону этих буквоедов! Они же видели по системе, что вагоны выгружены и стоят мертвым грузом, но, типа, "нет бумажки — нет просрочки". Это просто верх цинизма.Насколько я знаю, эта компания сама по себе достаточно мутная. Там у них постоянная текучка, бардак с менеджментом, в отзывах пишут про "дедовщину" и общую некомпетентность. И вот эти люди, у которых в компании хаос, придираются к нам из-за одной электронной формы! Мы потеряли почти миллион руб. не из-за того, что они не виноваты, а из-за их жесткой и недобросовестной юридической позиции. Если вам важны нормальные партнерские отношения, а не постоянная угроза судебных тяжб из-за мелких технических ошибок, обходите Общество с Ограниченной Ответственностью "НефтеТрансСервис" стороной.