«Альтаир» загнал нас в простой

Работаю в ПАО «Роснефть», в отделе логистики. С «Альтаиром» у нас сотрудничество длилось недолго, но запомнилось надолго. Им поручили поставку нефтепродуктов — обычный контракт, всё чётко расписано: сроки, станции выгрузки, возврат цистерн. Но вместо нормальной работы начался полный бардак. Наши цистерны стояли по неделе, а иногда и по десять дней, простаивая на станциях. Потери шли каждый день — и по деньгам, и по графику. Мы им претензии направляли — тишина. Ответ один: «Это всё РЖД виноваты, у них там сбои». Да, конечно, виноваты все вокруг, кроме них. А мы потом разбирайся, кому платить штрафы и за чей счёт. Самое наглое — у них на складах бардак, персонал не обучен, заявки теряются, документы оформляют кое-как. В результате вагон приходит — никто не готов, выгрузки нет, время идёт. А потом рассказывают, что у них «технические причины». Я эти причины вижу каждый день — разгильдяйство и безответственность. Суд, конечно, признал часть их вины, но всё равно «Альтаир» выкрутился частично. По-хорошему, надо было взыскивать с них всю сумму, до копейки. После такого работать с ними — просто риск. Ни дисциплины, ни уважения к партнёрам. Если хотите себе головную боль — связывайтесь с «Альтаиром». Мы больше — ни за что.