«прокатили» с оплатой за перевозки

Работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «Маник», занимаемся перевозкой нефтепродуктов. С «Газпромнефть-Терминалом» сотрудничали не первый год — возили им топливо по договорам, всё честно, по документам, акты подписывали, отчётность сдавали. А потом началось — решили удержать у нас 143 530 руб., мол, недостача топлива. Мы офигели, потому что никакой недостачи не было, все сливы и замеры делались по их же оборудованию, на их заправках. Актов, где хоть что-то подтверждено, нет, но деньги они списали просто так, в одностороннем порядке. Писали им претензию, пытались по-людски объяснить, что это их ошибка. Но там — глухо. Всё в стиле «мы сами разберёмся». А потом, чтобы вообще было «веселее», они начали придумывать свои документы и ссылки на внутренние нормы, которых в договоре нет. Такое ощущение, что у них там вечный бардак между бухгалтерией и логистикой — никто не отвечает за слова, каждый валит вину на другого. Мы в итоге пошли в суд — и, слава богу, выиграли. Суд разложил всё по полочкам: доказательств нет, акты не подписаны, недостача не подтверждена. А неустойка им прилетела сверху — заслуженно. После такого даже слышать не хочу про «Газпромнефть-Терминал». Огромная компания, а ведут себя как мелкий подрядчик, который ищет, где бы сэкономить за чужой счёт.