Наша последняя инстанция перед арбитражем

Я юрист небольшой строительной компании, и наша работа — это постоянные суды с клиентами. Эти потребители вечно придираются к качеству — то им трещина в стяжке не нравится, то окно дует . Чтобы не проиграть вчистую, нам нужна была независимая экспертиза , которую бы приняли и в арбитраже, и в общей юрисдикции без лишних разговоров. После того, как мы в 2023 году запороли два дела с другой, никому не известной, конторой, наш директор, Михаил Семёнович , сказал: "Ищем только тех, кого суды знают, как облупленных". Вышли на АНО «Главэкспертиза» через знакомого адвоката. Первое дело, которое мы с ними закрыли, было в ноябре 2023 года по дому на улице Свободы — клиент жаловался на протекающую крышу . Их эксперт, Игорь Анатольевич , приехал 28 ноября, всё зафиксировал, сделал фото. Заключение выдали уже 5 декабря. Судья посмотрел на бумагу, увидел их печать и сразу принял ее к делу. Не пришлось заказывать повторное исследование и тратить еще сто тысяч рублей . Это самое главное. Их заключения действительно весомые , и на суде их не оспаривают. Они — наш последний рубеж обороны перед тем, как отдать деньги. Платим им, конечно, не три копейки, но это отбивается сторицей за счет сэкономленного времени и нервов.

Их оперативность — это просто позор, если честно. Когда нам срочно нужно было заключение по одному коттеджу в марте 2024 года , где клиент грозился наложить обеспечительные меры, мы их ждали почти полторы недели . Звонил им каждый день, а секретарь, или кто она там, Лариса , отвечала что-то типа: «Ваш эксперт на выезде, ждите». Я им говорю: у нас срок в суде горит , а они только руками разводят. Понятно, что у них, как у всех «судебных экспертов» , постоянно завал, и они не могут всех облизать. Но для такой конторы, которая гордится своей репутацией и выставляет такой ценник, можно было бы держать больше штатных специалистов. Пришлось буквально выпрашивать, чтобы они подвинули кого-то менее срочного. В общем, если сроки критичны , готовьтесь к головной боли и постоянному давлению. Они сильно зажрались на своей репутации и не особо ценят время клиента. Заключение-то дали отличное, но я чуть седым не стал от такого ожидания.