Мой отзыв о работе в Орион Солюшенс

Работаю в Орион Солюшенс уже больше трех лет. За это время меня дважды повысили, зарплата росла вместе с моими результатами. Все прозрачно: есть четкие KPI, понятные критерии оценки. С первого дня ясно, что от тебя ждут. Обязанности прописаны, сроки по SLA конкретные, цели по NPS/CSI реальные. В CRM видно, как идут дела, где проблемы.
Что особенно нравится: никто не стоит над душой. Делаешь работу хорошо, укладываешься в сроки? Отлично, можешь спокойно работать и предлагать свои идеи. Предложил улучшить скрипты или шаблоны писем? Их реально внедряют, а не откладывают в долгий ящик.
Команда адекватная. Обсуждаем рабочие вопросы без драм, руководитель дает конкретную обратную связь. Планы ставят амбициозные, но реальные. Нагрузка распределяется равномерно, нет ощущения завала.
Офис удобный, места хватает, технику чинят/меняют без проблем. Есть нормальный ДМС, отпуск планируется заранее. В общем, чувствуешь себя в нормальной компании, где твою работу видят и ценят.

Самая бытовая проблема: парковка. Мест мало, машин много. Иногда приходится оставлять машину далеко и идти пешком.
Бывает, что процессы тормозятся из-за других отделов. Ждешь правки от юристов или макеты от маркетинга, и это задерживает работу с клиентами. Не критично, но в горячий сезон напрягает.
Работа в основном из офиса. Удаленка возможна, но как исключение. Если хочется работать из дома постоянно, это не ваш вариант.
Но в целом минусы не критичные. Если вам важны понятные правила игры, нормальные инструменты и свобода в принятии решений, Орион Солюшенс подойдет.