Заявленный профессионализм - просто слова

Поначалу они очень хорошо себя показали. Менеджер, Юрий, вёл себя очень убедительно. При первой встрече, это было в марте, он обещал, что дом будет стоять к августу, с гарантией и полным пакетом документов. Демонстрационный дом, который они нам показали, выглядел великолепно, и мы поверили, что они и нам такое же сделают. Материалы закупали быстро, даже дали скидку.

Реальность оказалась совсем другой. Сроки сорвали по полной. Обещанные к июлю стены и крыша были готовы только к сентябрю. Работники часто пропадали, то на неделю, то на две. Приходилось самому постоянно звонить и ругаться. Прораб Владимир вообще редко появлялся. Когда приехали принимать работу, обнаружили, что окна установлены криво, а в одном углу дома стена явно продувается. Сказали им переделать, а они начали отпираться, мол, это не их вина. После долгого скандала они все-таки прислали какого-то мастера, который кое-как исправил. Да, дом вроде бы стоит, но нервов потрачено столько, что и не снилось. Заявленный профессионализм - это просто слова. И никаких извинений, ничего. Просто как будто так и должно быть. Чувство, что они наплевали на нашу мечту.