неуважение к партнерам и бизнесу

В нашей работе, которая связана с арендой спецтехники, очень важно, чтобы клиенты были порядочными. Но, как показывает практика, с этим бывают проблемы. У нас был клиент, "Строительная компания Агробау Арск", которая взяла у нас в аренду технику, использовала ее, а потом просто отказалась платить. Долг на миллион руб.! Это огромные деньги для нас, и мы не можем просто так с ними расстаться.Самое поразительное, что они даже не пытались договориться. Мы отправляли им претензии, а в ответ — тишина. Пришлось подавать в суд. В суде они, конечно, долг признали, но тут же начали оспаривать неустойку, которую мы им насчитали за почти два года просрочки. Заявили, что она слишком большая. А что мы должны делать, если они просто не платят и тянут время? Мы потом нашли информацию, что на них чуть ли не банкротное дело заводили. Это же просто шок! То есть, они на грани, но вместо того, чтобы расплатиться с долгами, они тратят деньги на юристов и суды, чтобы не платить нам! Это просто неуважение к партнерам и бизнесу. Суд, конечно, срезал неустойку, но долг мы все-таки отсудили. Очень неприятная ситуация.