Центр технического оборудования - техника превратилась в головную боль

Не думал, что ремонт одного экскаватора может сломать всю производственную цепочку и выжать из нас столько нервов. Мы заказали у «Центра технического оборудования» гарантийное обслуживание купленного через лизинг погрузчика, рассчитывая на быстрый финиш — а получили бесконечные отписки и простои. После первой «починки» техника вернулась с торчащими болтами, второй визит растянулся на полтора месяца, а толку — ноль: машина простояла больше восьми месяцев, и подряды срывались один за другим. За это время мы вынуждены были арендами компенсировать простои почти на 2,3 млн ?, вместо того чтобы строить и зарабатывать. При этом у «ЦТО» уставный капитал — всего 10 000, а основной вид деятельности — оптовая торговля станками, а вовсе не сервис полевых машин. Суд встал на нашу сторону и обязал ответчика выплатить все расходы, но сколько сил и времени мы потеряли — просто не сосчитать. Если вам предлагают «быстрый» гарантийный ремонт без чётких сроков, не ведитесь. У этой компании есть офисы в Кемерово и склад в Новосибирске, но качество работы будто у шарашки, а звонки и письма игнорируют долго и настойчиво. Лучше сразу заключать договор с проверенным сервисом, чем потом таскаться по судам и выбивать свои же деньги.