Cosmos Izumrudny Les 5* — фасад блестит, но внутри всё гниёт

Работал в этом отеле с февраля 2023 по март 2024 в службе эксплуатации. Сама локация — просто сказка: лес, чистый воздух, зимой — белая тишина, летом — пение птиц. Вокруг — идеальные картинки для сайта и буклетов. Архитектурно отель действительно хорош, номера и терраса впечатляют. Клиенты приезжают довольные — отдыхать, расслабляться, и у них всё красиво. Сотрудникам дают скидку на питание в столовой, иногда разрешают бесплатно посещать бассейн, если не час пик.

Но как только ты не гость, а сотрудник — добро пожаловать в другую реальность. Во-первых, соцпакета нет от слова совсем. Медицинская страховка? Заменяется фразой «не болей». Сверхурочные? Ха. Я в январе 2024 оттрудился две ночные подряд на отоплении, потому что была авария. Обещали бонус — в итоге просто руками развели. Ни копейки. Это системно: пообещать, не выполнить и сделать вид, что никто ничего не говорил.
Во-вторых, внутри — настоящий корпоративный бардак. Всё решается на кухнях, в коридорах и в курилках. Кто умеет подлизываться — у того и премии, и выходные, и поощрения. А кто работает молча и честно — того первого подставят, если что-то пойдёт не так.
В марте уволился наш кладовщик, которого подставили за "утерю" инвентаря. Потом оказалось, что ошибка была в документе, но его даже не извинились — просто выкинули. Мне же однажды руководство предложило "взять вину на себя", потому что "так будет проще закрыть отчёт". На просьбу разъяснить — взгляд стеклянный и молчание.
Если вы человек, которому важно быть в адекватной команде и чувствовать себя защищённым — вам точно не сюда. Этот отель живёт по принципу: «гостям — улыбка, персоналу — плётка».