Сиан Крафт — красивая обёртка

На этапе первого общения — всё с иголочки. Девочка по телефону вежливая, голос сладкий, обещания — хоть в рамку вставляй. Презентация проекта выглядела прилично, картинки симпатичные, визуализации с эффектами. Да и офис у них приличный, на Новослободской, вроде серьёзные люди. Только вот за всей этой мишурой — полное равнодушие к клиенту и ноль профессионализма.

Контракт подписали 15 ноября 2023 года, договор №СК-231115. Обещали сдать дизайн-проект к 20 декабря. В итоге 5 января я сам звонил и выяснял, где хоть какая-то версия. Мне прислали какой-то сырой черновик, где половина стен с ошибками. Я четко обозначал, что кухня и гостиная совмещенные, а мне выдали планировку с капитальной перегородкой. На мои замечания дизайнер Юлия, если это вообще её имя, ответила фразой «ну мы так видим». За такую «визию» я уже отдал 70 тысяч.
Поправки делались неделями. На любое письмо — молчание. Один раз мне даже в ответ на претензию насмешливо сказали: «У нас много клиентов, подождите». Работы шли как попало. Авторский надзор? Это когда человек один раз пришёл, сфоткал провода и пропал. Когда я попросил не пихать стиралку рядом с розеткой, мне просто не ответили.
Договор пришлось расторгнуть в одностороннем порядке через юриста. Потрачено почти два месяца, куча нервов, потерянные деньги. Я в шоке, как таким людям доверяют свои квартиры. Слово «дизайнеры» к ним применять нельзя. Это не студия, это дорогое недоразумение с красивыми картинками и пустыми обещаниями.