В «Луйс-Оптике» вроде всё хорошо, но в голове каша

Зашел в «Луйс-Оптику» в начале октября 2023. Интервью провел руководитель сектора продаж — мужчина лет сорока, Павел Николаевич. На удивление нормальный, без закидонов. Через неделю вышел на стажировку в отдел в районе Водного стадиона. Коллектив принял спокойно, без подколов, без того "а вот у нас было", за что респект. На первой неделе сижу, разбираюсь в номенклатуре: французские линзы, японские оправы, куча брендов, половину названий даже выговорить не мог. Коллега по отделу — Лера, терпеливая, объясняла, чем одно покрытие от другого отличается. Круто, что не бросили сразу в гущу. Зарплата пришла без задержек 5 ноября, в чистую, как обещали. Оформление — всё по трудовому, без мутных договоров.

Но давайте по-честному: информация валится как снежный ком. В первый же месяц загрузили не только каталогами, но и всякими CRM, кодами, стандартами ISO, внутренними протоколами продаж. Говорят: «Учись по вечерам дома». Ага, легко сказать, когда с 10 до 19 ты на ногах, а потом ещё "самообразование". На обучении показали одно, а вживую — другое. То одно нельзя говорить клиенту, то вдруг по акции условия поменялись. В середине ноября было собрание, где руководитель регионального направления разнес наш филиал за низкие показатели. Хотя работаем мы как проклятые, а условия продаж поменяли без предупреждения. И ты потом отдувайся перед клиентом. И да, нагрузка — адская. Новый человек? Готовься с первого дня брать 10 звонков подряд и ещё консультировать у стойки. Выдохнуть некогда. Работы — выше крыши, ответственности — ещё больше. А как ошибся — сразу в кабинет, разговор "на повышенных". Короче, кто хочет стать спецом по оптике — вперёд, но иллюзий не строй. Без выдержки и крепких нервов тут не выжить.