В поездке за границу важно иметь возможность обратиться в службу поддержки

Я с благодарностью! Была в Стамбуле, отель бронировала через Т-Путешествия. Выбрала их по многим причинам, но главная была в наличии толковой службы поддержки. Как в воду глядела! Приехала, пытаюсь заселиться, все делают вид, что мой инглиш вери бэд, по русски естественно никто не говорит. Заселяют меня в номер, который даже близко ничего общего не имеет с тем, что я бронировала, еще и требуют доплату.

Уже готова впасть в истерику, чужая страна и языковой барьер, что тут сделаешь( Как вспоминаю про ТП и связываюсь через чат. Надо отметить, что сделать это доступно круглосуточно! Общалась со специалистом Матвеем, который за 20 минут всех там построил и в итоге не только нашелся русскоговорящий администратор, но и мой номер тоже.

В общем, скажу так! От беспредела администрации отеля никто не застрахован, поэтому в поездке, особенно за границу, лучше иметь за спиной тех, к кому можно обратиться за помощью и в Т-банке с этой задачей на ура справляются!

Могут возникнуть проблемы с администрацией отеля