Как я ждал дверь от ОКНОТЕКИ история длиной в 1,5 месяца

Когда я впервые обратился в компанию ОКНОТЕКА, их менеджеры произвели положительное впечатление. Заказ приняли быстро, проконсультировали по всем вопросам и пообещали доставку двери в течение двух недель. В начале взаимодействия всё казалось вполне профессиональным. На сайте компании было подробно расписано, как они решают любые проблемы с окнами и дверями, а также подкупила информация о ремонте без полной замены конструкций.

К сожалению, после оформления заказа всё пошло наперекосяк. Прошло уже полтора месяца с момента покупки, но двери я так и не увидел. Связаться с компанией оказалось настоящим испытанием. В течение нескольких дней я звонил в их колл-центр, но трубку никто не брал. Когда всё-таки удалось поговорить с оператором, меня заверили, что моя заявка "на стадии выполнения", но никакой конкретной информации о сроках предоставлено не было.

Когда спустя ещё неделю я попытался добиться хоть какого-то ответа, оказалось, что мой заказ "затерялся в системе". На мой вопрос о том, почему никто даже не попытался связаться, менеджер просто промолчала. Такое чувство, что клиент для них — это просто номер в списке.

Я крайне не рекомендую эту компанию. Если вы цените своё время и нервы, обходите их стороной.