Разочарование от покупки

Материалы, из которых изготовлена мебель, действительно качественные, и дизайн соответствует современным тенденциям. Однако все положительные моменты нивелируются отвратительным сервисом и несоответствием деталей.

Заказал шкаф и комод, доставка задержалась на неделю без каких-либо уведомлений. Когда мебель наконец привезли, обнаружил, что ручки на шкафу не соответствуют заявленным в договоре — вместо стильных металлических пришли дешевые пластиковые. Комод тоже «порадовал»: рисунок на фасаде оказался горизонтальным, хотя по договору должен быть вертикальным, из-за чего цвет боковых створок и ящиков выглядит разным.

Связался с поддержкой, пообещали всё исправить, но тянут время уже второй месяц. Дверцы шкафа начали проседать спустя пару месяцев использования, а магниты не держат створки закрытыми. Сервис оставляет желать лучшего: чтобы получить то, за что заплатил, приходится контролировать каждый шаг и постоянно напоминать о себе.