отрицательный отзыв клиента о компании Лидофон
Положительные стороны
---
Отрицательные стороны
Если вы думаете обратиться в Лидофон для обслуживания ваших клиентов, не делайте этого. Заказал у них услуги контакт-центра, и это была катастрофа с самого начала. Операторы совершенно некомпетентные, каждый раз дают разную информацию клиентам. Это привело к тому, что я потерял нескольких ключевых клиентов. Связаться с руководством невозможно, они просто игнорируют все звонки и письма. Деньги берут исправно, а услуг никаких не предоставляют. Генеральный директор Дмитрий Степанов, по всей видимости, просто наплевал на клиентов. Телефонные звонки не отвечают, письма не читают. Мне даже пришлось приехать в офис, чтобы хоть как-то разобраться, но и там меня проигнорировали. Если хотите сохранить свои деньги и нервы, держитесь подальше от Лидофон. Это просто кошмар, а не компания.
до 2-х минут
Подождите