Отвратительная компания!!! - Отзывы о Aviakassa

23.07.2024 подала запрос на обмен моего билета с 1.07.2024 на 15.10.2024. Билеты стоят около 190’000?. Я каждый день ждала, когда дадут мне ответ а мои вопросы. Так я прождала 1,5 недели и только в день моего вылета они прислали письмо мне на почту с возможностью обмена билета с доплатой сборов и штрафов 13000. Ссылка по времени действовала менее 1 часа. Нигде это не пометалось, что имеется лимит по времени в обмене билета. Как только у меня появилась возможность открыть ссылку, срок ее времени истек, а до вылета оставалось 5-6 часов. Я им сразу же написала, чтобы продублировали мне ссылку, так как не знала о лимите. Но мне ответили только на следующий день. Отправили повторную ссылку уже на 37000. Они специально дождались дня вылета и отправили ссылку на обмен билета за пару часов до вылета. Без каких либо объяснений. А если вдруг у вас ссылка не откроется, то они наплевать хотели. Чем больше просрочите билет, тем больше с вас эта компания сдерет деньги.Никогда не обращайтесь к ним!!!Лучше покупайте напрямую у самих продавцов ( авиакомпаний)