отрицательный отзыв клиента о компании MediaPro

---

Ох, ребята, наткнулся я на эту MediaPro и жалею об этом до сих пор. Решил, что автоматизация – это будущее, и их голосовой бот поможет мне расширить бизнес. На презентации всё выглядело круто, договор подписал не глядя. А зря. Сначала всё было гладко: сделали настройку, запустили. Но потом начались проблемы. Бот не справлялся с самыми простыми задачами, клиенты постоянно жаловались, что робот не может ответить на их вопросы или делает это с задержкой. Техподдержка – это вообще отдельная песня. Ответы приходят через несколько дней, а иногда и вообще не приходят. Пытался решить проблемы сам, но это оказалось не так просто, как обещали. А когда попросил помощи, мне назвали цену за дополнительные услуги, от которой у меня челюсть отвисла. О скрытых расходах на всякие сертификаты и телефонию тоже никто не говорил. В итоге, вместо ожидаемой прибыли, я получил одни убытки и кучу нервов. Робот, который должен был увеличивать продажи, наоборот, отпугивал клиентов. Так что не ведитесь на их сладкие речи – это чистой воды развод.