Без них

Недавно заказала в этом известном интернет-магазине крем. К сожалению, при получении заказа меня ждал неприятный сюрприз: содержимое посылки не соответствовало тому, что я выбрала на сайте. В надежде решить эту проблему я сразу же связалась со службой поддержки. Однако разговор с оператором оказался весьма неутешительным. Вместо того, чтобы проявить понимание и предложить помощь, оператор повела себя грубо и неумело. Ее отказ помочь мне оформить возврат товара вызвал у меня бурю эмоций... Деньги на ветер