Положительные стороны
Адекватная зарплата. Интересное обучение.
Отрицательные стороны
Работала всего месяц в магазине Экко в Ворошиловском ТЦ. Все устраивало, пока одна из сотрудниц (Екатерина Рожкова, пусть все читают, кто устроится на это место еще :)) начала проявлять откровенную пассивную агрессию от случая к случаю, направленную на унижение личного достоинства. И это при хваленом человекоцентристском кодексе компании, с акцентом на эмпатию в команде. В один день перед самым закрытием магазина пришел постоянный клиент другой сотрудницы чтобы выкупить свой заказ. Был в нетрезвом виде и пожаловался что на новой купленной модели Biom порвались шнурки с гарпуном. Попросил подобрать новые и показать как перешнуровать с закреплением деталей. Это обязательная услуга, которую должны оказывать продавцы, если клиент попросит, что озвучивалось и директором (Протасовой Екатериной не раз) остальными продавцами. Поскольку модель обуви была сложной в шнуровке именно другой парой шнурков - это заняло время. Магазин закрылся чуть позже, что не чревато штрафами или замечаниями. Как только клиент ушел на меня посыпалась масса крика и громких грязных оскорблений (видимо, давно любезно готовых) за то что я посмела задержать в магазине и не дала уехать на транспорте. Меня открыто называли тупорылой, ущербной (при том, что я еще лишь стажер) за желание отработать клиента (чужого клиента), регулярно делающего выручку данному магазину. Мне бросили ключ от магазина как собаке и сказали надеюсь тебе хватит мозгов его не потерять. При этом сотрудница считала что может оскорблять безнаказанно и за этим ничего не последует. Последовало. Я ее предупредила о физическом наказании. Конструктивной агрессии. В любом приличном обществе за сказанные слова отвечают. За что на меня набросились с кулаками, очевидно, с большим долгожданным рвением. В подсобке и магазине установлены камеры со звуком. Спустя пару дней после конфликта руководство (Протасова) малодушно как подобает обществу такого низкого сорта встала на защиту агрессора и сказала что меня увольняют. И что именно мне надо отвечать за собственную естественную реакцию в ответ на чужое неуважение. Жирная газлайтинговая манипуляция, что тут скажешь. Манипуляция, не достойная человека.Более того оправдание стало еще более абсурдным. Вечером магазин, оказывается, шнурки не меняет. Наверное есть такая позиция в регламенте и я что-то там пропустила.
до 2-х минут
Подождите
