Блэк Баккара: отзыв сотрудника

Плитка средняя, дефекры рисунка есть

Обходите этих ребят стороной! Такого плохого сервиса и процесса доставки не встречал уже давно! Заказывал плитку, к сожалению пришлось дозаказывать так как дизайнер и прораб неправильно посчитали и дважды проходить через этот ад. Блок Доставка 1) Стоит космческих денег 8 тыс рублей за 3 плитки 1 на 1 метр для доставки внутри ттк 2) Из машины не выгружают 3) на этаж не поднимают 4) Упаковка нарезанной плитки полный ужас, пункт 2 и 3 его следствие, из упаковки невозможно достать плитку не поцарапав или не сломав первую плитку в данной упаковке. Плитки не проложены прослойкой буфером и просто в плотную друг с другом уложены в крман, доставать ее только вертикально, при габарите 1 на 1 метр это вообще нереально. Короче делают на отвали, вообще не думая о клиенте. Блок Сервис 1)Общение на отвали(как будто им все обязаны и они делают одолжение) 2) Общение через почту (и их не волнует что ты ее не читаешь, отправили письмо и забыли, дальше твои проблемы видел ты письмо или нет) 3) Требуется подписывать кучу бумаг (каждый чих) при этом не принимают документы подписанные электронно, требуют распечатать и подписать рукой (что это за бред). В сочетании с пунктом 1 это полный кайф, после оплаты, отправляет тебе письмо, и пока ты не подпишешь бумаги вообще ничего не делают. Даже не напоминают что тебе что то надо сделать. 4) При доставке требуют доверенность бумажную подписанную рукой (что это за бред) 5) Нет оплаты картой, надо переводить по реквизитам