милавица: Хамское отношение к сотрудникам

Своевременная выплата зарплаты

Оттрудился а в этой компании почти год и сбежала. Устраивалачь на работу, когда магазин только открывался, пришла на собеседование, а мне вместо информации о работе сказали разбирать коробки с товаром и готовить магазин к открытию. Я согласилась, потому что нужна была работа, и они обещали оформить в этот же день. Стажировка официально длится 3 месяца, но моё обучение длилось 1 день, в который мне показали открытие и закрытие, а также как лепить ценники на товар. Мне даже не показали, как пробивать продажу, администратор магазина ушла в середине дня, и в итоге по телефону объясняла мне, как продать товар. Где то через месяц нам устроили тренинг по продажам, на котором ничего по делу не сказали, рассказывали об истории фирмы, процессе изготовления бюстов и прочей лабуде, говоря при этом, что всё это нужно рассказывать клиентам. Учиться пришлось непосредственно на практике. Дальше уволилась моя сменщица, и мне пришлось работать практически без выходных на протяжении месяца, потому что нового сотрудника никто искать не собирался. Администратор магазина у нас не трудился а, она каждый день ездила в другой магазин в Москве и трудился а там, так ещё и на звонки не отвечала. Напомню, обучение длилось 1 день, поэтому постоянно возникали какие то вопросы, которые никто не помогал решать. Когда мы спрашивали что то у администратора, она называла нас безмозглыми и тупыми и говорила, чтобы мы сами разбирались. Ещё там работает неадекватная бухгалтер, которая каждый день пишет по 20 сообщений с претензиями, что мы что то не так сделали, если мы не отвечаем в течение 20 минут, то она бежит жаловаться тм, что мы её игнорируем (в смене работает 1 человек, естественно, не всегда есть возможность ответить). Работаем мы в 1с и, естественно, знаем не все тонкости программы, но бухгалтер так же не отвечает на вопросы, говоря, чтобы мы сами разбирались и тонко намекая, что мы все тупые. Администратор записала моей сменщице голосовое сообщение на 3 минуты с претензиями по поводу того, что она, якобы, некрасивым почерком написала объяснительную записку. И такие ситуации происходили каждый день. Город маленький, проходимость в будние дни печальная, но нам постоянно говорили, что мы недостаточно стараемся, призывали к агрессивным продажам и говорили задавать клиентам неккорекные вопросы. К примеру, у нас часто спрашивали красное бельё, а в наличии не было ни одного комплекта, мы просили хоть что то красное нам привезти, но в ответ нам говорили, что мы должны спрашивать, зачем клиентке красное бельё, а потом уговаривать её, что на самос деле оно ей не нужно, лучше купить чёрное. Магазин работает 12 часов, но нужно приходить на полчаса раньше и уходить на полчаса позже, к тому же один час вычетается на обед, хотя закрыться на обед нельзя, приходится запихивать в себя еду в перерыве между клиентами, потому что есть в зале нельзя, а если тебя нет в зале, когда там есть клиенты, то это сразу штраф. В итоге работаешь 13 часов, из которых оплачивается только 11. Плюсом в магазине нет ни микроволновки, ни холодильника, нормальную еду не поешь, приходится питаться всякой всячиной. Ассортимент очень грустный, нового ничего не привозят, покупателям предлагать нечего, а планы по продажам на уровне с Москвой. Отношение к сотрудникам хамское, зарплата ниже среднего, а требований выше крыши. Однозначно не рекомендую.