Сеть магазинов Подружка

Кроме дружного коллектива и понимающей управляющей магазина, ничего хорошего отметить не могу

Компания ужасно относится к своим сотрудникам. В этом месте несладко никому ни обычному сотруднику, ни старшему продавцу, ни даже управляющей данного магазина. Я трудился а продавцом в двух разных магазинах "Подружки", так что буду говорить про ужасы на данной должности. Ты устраиваешься продавцом, но в итоге на тебе висит очень много обязанностей тебе надо и на кассу бежать, если кто то подошел, и в зале подходить ко всем посетителям, консультировать их, и следить за ворами, и мыть полы, и выставлять товары, и полки мыть, и т.д. И еще ладно, если бы эти обязанности как то делились, например, сегодня ты консультант и охранник (в зале находишься), а твоя коллега продавец (за кассой стоишь), а завтра наоборот, но нет, тебе надо всё и сразу делать. Вот дали тебе задание мыть полки, ты снимаешь товар на пол с одной какой то полки и после моешь саму полку, но тебе приходится отвлекаться и бегать то консультировать, то за кассу, потом ты опять возвращаешься к полкам, а управляющая ругается, что ты полки оставила без товаров, что товары на полу лежал ведь вдруг проверка придет и увидит это, и им будет всё равно, что ты как бы полки тут мыла и на минуту отошла, вашей команде сразу отнимут баллы, а, следовательно, и зарплату. По поводу охраны, да, в одном магазине "Подружки" я как то видела охранника, но это, скорее, исключение, я вообще думаю, что это охрана была ТЦшная, а не самого магазина "Подружки", в большинстве случаев охраны в "Подружке" просто нет, так что продавцы вынуждены следить за ворами, бегать за ними по всему тц и отбирать у них украденный товар. Уборщиц тоже часто нет, в одном из магазинов, где я трудился а, к счастью, была ТЦшная уборщица, которая в целом весь тц мыла и, соответственно, все магазины, а в другом тц, где я трудился а, не было ТЦшной уборщицы, ну и "Подружка" решила: "Чего заморачиваться? Пусть продавцы пол и моют, нежели деньги тратить еще на одного сотрудника". Зарплата очень низкая, так еще и компания придумала хитрый план, как эту и так низкую зарплату ещё уменьшать. Их план заключается в том, что они устраивают огромное кол во проверок каждый месяц: проверка через тайных покупателей, проверка мерчандайзинга и т.д. По данным проверкам выставляются некие баллы, которые влияют на твою зарплату. Так что надо понимать, что заявленная зарплата в договоре, это зарплата, которую ты получишь в идеале, если ваша команда наберет максимальное количество баллов из возможных. Это практически невозможно. За всё время работы в команде, где мы очень старались и всё делали по методичкам, нам всё равно чуть снимали баллов, так как есть такое понятие, как человеческий фактор что то да и забудешь, что то да и по невнимательности пропустишь. Там еще и оценка по результату проверок не какого то отдельного сотрудника, а всей компании. То есть попался тайный покупатель твоей коллеге Ольге, а в итоге эти баллы будут влиять на зарплату каждого в команде и тебя в том числе. Причем снижают баллы они за всё подряд! Нет макияжа или его тайный покупатель не заметил минус балл, не сказал какую то одну фразу из методички минус балл, т.д. Надо сказать, что еще один странный момент был в том, что у нас была женщина товаровед, но почему то при этом каждый день выкладку товаров делали мы продавцы. Мы же должны были всё время поправлять товар, кто то взял товар и поставил его не лицевой стороной к покупателю бежишь поправлять, кто то взял товар и оставил на кассе бежишь возвращать его на место, кто то взял товар и оставил не на той полке бежишь возвращать товар на место, да и в целом тебе постоянно надо ходить и везде всё поправлять, чтоб не было на полках дырок, чтоб все товары шли по первой линии, чтоб все товары смотрели лицевой стороной к покупателю. Спустя какое то время ты просто начинаешь сходить с ума от всей этой работы. Карьерный рост заключается в том, что если ты там долго работаешь (не знаю, что еще они оценивают), то тебе могут предложить стать управляющей магазина. Так моей коллеге выпал шанс, но она училась в университете, так что отказалась, потому что управляющая не сможет работать неполный день. Но если вы думаете, что быть управляющей этого магазина это хорошая перспектива, то вы ошибаетесь, эта работа ничем не лучше и не легче, у нас управляющая даже за ворами бегала и отбирала у них товар. Еще хочу отметить, что несмотря на то, что время работы у тебя 6 часов, по факту будет 7. Так как надо приходить на 30 минут раньше и отмечаться в системе (иначе тебе зарплату уменьшат), ну и уходить получается на 30 40 минут позже, чем твой рабочий день, особенно если ты работаешь во второй половине дня и уходишь с закрытием магазина тебе приходится ждать, пока старший из коллег посчитает кассу, занесет данные в компьютер, т.д. Спустя сколько то времени я уже задолбалась приходить на 30 минут раньше, так что приходить стала за 5 7 минут до начала своей смены, управляющая говорила, что это повлияет на мою зарплату. Я не понимаю, почему мне надо приходить за 30 минут, когда я за эти 5 минут до начала смены успевала и переодеться, и уже выйти в зал.