Задержка посылки - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Десять дней посылка в ДНР находится в сортировочном центре Ростова. Или вообще пропала. Выяснить невозможно. Бот отвечает одно и то же("посылка задерживается..."). И оператор не лучше (кстати, дозванивалась до него полчаса). Связаться с СЦ они не могут или не хотят,чтобы выяснить причину такой небывалой задержки. По-моему, никакого контроля со стороны руководства в этой конторе НЕТ.