Курьер не привез посылку, забирал 2 раза из пункта - Отзывы о СДЭК

Реально, из лучшей в худшую. Заказала посылку СДЭК доставка 10.12Заказ 1496076129 выдан курьеру. Ни звонка, ни смс. Вечером звоню, курьер вернул посылку. На сл.день та же история. В 16.00 узнала в каком пункте посылка и поехала забирать. Денег за курьерскую доставку не вернули, оказывается это я сама решила самовывозом забрать, могла еще пару дней подождать и может привезли бы.