Как авито публикует отзывы - Отзывы о AVITO.ru

После продажи на следующий день покупатель написал, что товар не соответствует заявленному, потребовал вернуть половину суммы. Я засомневалась и предложила забрать товар и вернуть всю сумму. Покупатель понял, что "развод" не удался, написал негативный отзыв, в котором назвал меня "обманщицей". Я обжаловала отзыв, привела доказательства фальшивости отзыва. Была удивлена, когда прислали ответ, что не могут удалить отзыв, так как нет нарушений. Я обжаловала второй, третий, четвертый раз. Каждый раз получала стандартные ответы:«Эта оценка — субъективное впечатление человека», «Любой человек имеет право на эмоции», «Отзыв написан по правилам» и т.д. Отзыв противоречил 1) самим ПРАВИЛАМ АВИТО: в правилах авито указывается, что запрещены отзывы «3. С обвинением в преступлениях: например, воровстве, мошенничестве или вымогательстве», в форме по обжалованию отзывов считается, что «необоснованно обвинили в мошенничестве или другом правонарушении», если «- отзыв содержит обвинения во лжи»; 2) ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РФ согласно СТАТЬИ 128.1 УК РФ (Клевета. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию). Несколько раз писала в поддержку. Поддержка советовала обжаловать отзыв.100 раз прошла по кругу, в ответ стандартные отписки. Отправила претензию. В ответе был дан совет обратится в правоохранительные органы. Вывод: Авито публикует фальшивые отзывы, понижает рейтинг честных продавцов и тем самым понижает собственный рейтинг.В итоге удалила профиль, который был создан в 2013г, проверен и подтвержден, содержал 13 активных объявлений и 17 положительных отзывов. В заключении пара советов: 1) не создавайте связанные профили, один из них будет платным; 2) не подтверждайте профиль по паспортным данным, так как в случае удаления профиля и создания нового, невозможно будет подтвердить новый профиль (подтверждение профиля возможно 1 раз), а система может запросить такую проверку, если ей покажется "подозрительная активность" вашего профиля.