Возврата денег вам не видать за неполученный товар! - Отзывы о My-shop.ru

Ужасный опыт покупки книг в магазине my-shop. Это просто пипец полный. Курьер привез книги, из 15 книг 4 книги с поврежденным переплетом. Вернул книги на замену, передали в отдел рекламаций. Этот отдел рекламаций у них отдельная история! То ли это просто черная дыра, то лм они находятся на Антарктиде. Два дня они изучали вопрос повреждения книг, на третий день оформили книги на замену, и сообщили что второй раз менять книги не будут а вернут деньги. И тут начинается самое интересное. Привезли книги опять с повреждениями переплета причем все четыре! И тут начинается засада. Опять информация передана в так называемый отдел рекламаций и на этом все!!! Прошло больше месяца, с отделом рекламаций пообщаться напрямую нет возможности, пишешь по поводу возврата денег, а в ответ: «Информация передана в отдел рекламаций.» И все, смахивает что меня кинули на 7000 рублей. Про то что они иногда вообще другие книги отправляют в общем объеме заказа, причем книги которые стоят дешевле тех которые указаны в накладной, это тоже отдельная тема. А на сайте указывают «Быстрый возврат денег!» Вообще после смены владельца или руководства компании, этот сайт стал смахивать на мошеннический.