Нормы законодательства РФ не работают здесь - Отзывы о Суточно.ру

Забронировали квартиру в Москве на 3 суток. Предоплата 6,3 тыс. За 5 дней до заселения позвонила в поддержку и арендодателю, что нужно скорректировать сроки проживания, в связи с изменившимися обстоятельствами. Сроки поменяли , но стоимость за сутки== половине стоимости за 3 дня, это как? В связи с болезнью поездка в итоге вообще отменилась, я написала в поддержку. Предоплату возвращать не хотят. Хотя в открытом доступе нигде не указано, порядок возвращения предоплаты. Что за отношение, я же не за день или два отменяю бронь. Очень странная компания . В ваучере вообще никаких сведений нет об отмене и тд. То есть если вы, по независящим от Вас причинам, отмените поезду, про деньги можете забыть