В ШОКЕ от такого отношения к людям. - Отзывы о СДЭК

В данный момент отправили мне посылку из Алматы в Санкт Петербург, (куртку).Позвонили в сдек перед отправкой, спросили стоимость отправки, и стоимость курьера. Итого получили ответ, что общая сумма 2281рублей. Пришёл курьер забрал куртку и отправили. Через 3 часа после забора куртки курьером, в своём личном кабинете увидел что сумма отправки 7739р.Оказалось что курьер засунул куртку в большую коробку. И отправил вместо обычной отправки, самолетом. Пока дозвонился до горячей линии (висел на линии 23минуты), отправление уже покинуло пункт сдека.Оператор сказала, что посылка приостановлена и в течение суток мы во всем разберёмся и свяжемся с вами.Итог следующий, прошло двое суток, никто со мной так и не связался, куртка уже на подъезде к центральному складу сдека в Москве. Общение через смс с представителями сдека. И опять сказали ждать сутки, потом звонить на горячую линию.Просто издевательство!!!!!!