Плохая компания - Отзывы о СДЭК

12 сентября отправляла посылку из Томска до Перми оплатила до ставку до квартиры.Посылка пришла в Пермь но курьер не доставил и пришлось самим щаьирать посылку. Уже 2 недели не могу получить вощврат на притензию на банковскую карту, т.к притензию оформили получить деньги через кассу, мне прислали формат, чтобы заполнить заявление уже 2 раза заполняю, отправляю но все не так. Хочу сказать что взять деньги с клиента быстро,а получить возврат очень сложно. Компания СДЭК не надежная.