Ужасное приложение - Отзывы о Такси Citymobil

Заказала такси. Поставила оплату картой. Позже позвонил водитель и сказал, что оплата не прошла и что у него стоит оплата наличными. Очень странно. Оплатила переводом водителю, потом пришла смска, что у меня долг. Написала в поддержку , описала ситуацию. Прикрепить скриншот оплаты в приложении не получается. Пишут, что нет доступа в хранилище.) Я дала все разрешения, но ситуация не поменялась. Почему бы не позвонить водителю и не спросить у него подтверждения оплаты? Зачем трепать нервы мне? Вам что не нужны клиенты?