Для Альфа-Страхование клиент - пустое место! - Отзывы об АльфаСтрахование

Абсолютно некомпетентная работа сотрудников Альфа-Страхование. Игнорирование всех направленных обращений.Предыстория:10.07.2022 мною заключен договор ОСАГО с компанией Альфа-Страхование и получен страховой полис серия ХХХ № 0252453011. В данном полисе для расчета страховой премии применялся КБМ 0,78.12.07.2023 я занялся вопросом продления полиса и обратился к базе АИС ОСАГО, в которой увидел, что относительно меня указаны неверные данные (КБМ 0,91). Я направил обращение через специализированную форму на сайте Альфа-Страхование.17 июля мне пришел ответ, что КБМ изменен на 0,68, а страховая бонус пересчитана. Взамен указанного выше сформирован полис серия ХХХ № 0327675150. Действие указанного полиса ОСАГО заканчивается 31.07.2023.Однако в базе АИС ОСАГО за мной по-прежнему значатся неверные данные - КБМ всё также 0,91, а также якобы я попал 03.11.22 в ДТП на ТС с № полиса ОСАГО ХХХ 0206812166.По данным из открытых источников данный полис принадлежал моему полному тезке с той же датой рождения, но проживающему в Тюменской области, городе Тобольске. Более того, данный полис был создан для ТС Great Wall Hover, гос. номер Н112МЕ 72, который никогда мне не принадлежал. В Тюменской области я никогда не был и в ДТП не попадал.Итог:Направил ряд обращений в Альфа-Страхование - через специализированную форму на сайте, по электронной почте, письменно через офис в СПб - все они проигнорированы.На лицо -а) ошибка в действиях сотрудников компании Альфа-Страхование, которые не внесли изменения в базу АИС ОСАГО при пересчете КБМ по действующему полису;б) бездействие службы контроля качества, которая игнорирует все обращения;в) полная безграмотность сотрудников "горячей линии".Требую внести в базу АИС ОСАГО необходимые данные обо МНЕ, проживающем в г. Санкт-Петербурге, и обновить данные по КБМ.Номера предыдущих обращений - 182428; 183233; 19050806; 19054408.Всё это описание только для тех, кто выбирает, где приобрести ОСАГО. Ни в коем случае не рекомендую данную компанию!!! Обходите стороной Альфа-Страхование, не ведитесь на низкую стоимость. Клиенты для данной компании - пустое место, будут вас футболить и не помогут ничем, тем более в экстренной ситуации.