Некомпетентность повсюду - Отзывы о Медси

Сдавала анализы в этом заведении. Просила выслать результаты на почту, сказали - хорошо, e-mail внесли в базу, я уехала за 200км в полной уверенности, что результаты получу и смогу продолжить лечение по результатам. И тишина. Потребовалось несколько звонков в колл-центр, чтобы выяснить, что они не отправляют результаты на почту! Вот все отправляют, а они нет!!! Сказать сразу об этом можно было? Повышайте компетенции своего персонала, чтобы они знали, что могут сделать, а что нет. Денег берете нормально, сервиса ноль. Врач на приеме едва смотрит в сторону пациента в течение 5 мин, зато сразу говорит - это не ко мне, это к другому и тд. Даже по дмс я сюда больше ни ногой! Смысл идти, если встречаешься с равнодушием и непрофессионализмом?