скб контур

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Сертификация

Категорически не рекомендую - Отзывы о СКБ Контур

1 1 1 1 1
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Менеджеры преследуют единственную цель – выставить счёт на максимальную сумму. Помощь клиентам не является задачей даже второго или третьего уровня, поэтому менеджеры волгоградского офиса «СКБ Контур» при продлении:1) не выявляют реальных потребностей клиента;2) молча добавляют в счёт позиции, которых при подключении не было;3) обманывают(!) клиента, озвучивая несоответствующие официальному прайс-листу цены и отрицая наличие акции, условия которой опубликованы на сайте.Кроме этого, у волгоградского офиса отсутствует привычка использовать выбранный клиентом канал связи. Скажем, если тебе удобно переписываться по электронной почте, менеджер упорно будет избегать письменного ответа и перезванивать.Центральный офис к жалобам клиентов нечувствителен. Начиная со 2 июня я отправила две жалобы, ни на одну из которых не получила ответа.

  • 2023-06-19 12:11:18 1 172
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий