Смартер

Обучение позволяет запомнить информацию пошагово. Не полное обучение.

Экономят на сотрудниках, большой поток звонков. Из-за большого объема звонков на вызове врача в клиники ЦМД, нет продолжения обучения на анализы в течении месяца. При переводе звонков по необученному материалу, линия заказчика отказывается принимать звонки. Что ведет к негативу как оператора, так и оператора заказчика. Что привело к конфликту. При неоднократном обращении к РГ, действий не последовало. Просто молчать нет смысла все мы живые люди. И если есть даже желание работать, то негатив внутренний приводит к проблемам - заказчик отключает с линии.