Получение результатов, заблуждение от персонала - Отзывы о Медси

С мужем проходили ЭКГ, перед прохождением процедуры уточнила при заполнении договора в регистратуре,возможно ли получение е результатов на почту-уивердительное ДА, перед процедурой уточняю у врача тот же вопрос,в ответ утвердительное ДА, результат на почту завтра,не позднее.Ок. Проходит 2е суток, результатов нет,звоню, в ответ оператор готов оставить заявку в клинике,чтоб перенаправить в почту,но вобще все результаты можно получить в приложении.Мне приложение не нужно,мне нужен результат на почту,как договорились.Перезванивает клиника, уверяет,что не могут направить результаты на почту и получить их можно ТОЛЬКО скачав приложение.Трындец,какого черта,меня убедили и мужа убедили,что мы получим результат на почту,а теперь говорят,что это просто не возможно.Вопрос,с какой целью в таком случае запрашивают электронку? Рекламу рассылать?Уточнила о получении результатов при очном посещении,обещали отдать..посмотрим.Бред!Зачем мне ваше приложение?почему нельзя получить хотя бы на сайте зарегавшись? Получу результат и больше я не ваш пациент,совершенно точно.