их нету

Оплатила за образовательную лицензию в первых числах ноября 2022 года. Было принципиально важно получить лицензию до конца года, это было решающим фактором в выборе данной компании. Руководитель уверил и дал гарантию, что лицензия будет, компания взяла 50.000 дополнительно за срочность. В итоге документы подали поздно и только после моих ежедневных звонков, менеджеры постоянно находили отговорки, никто не контролировал работу сотрудников, особенно которые делают платформу на аутсорсе. Руководитель Кира Маратовна очень странная женщина, постоянно что-то обещает, потом скрывается и не берет трубки. В итоге 3 раза мои документы подали неправильно, пришли отказы, до нового года лицензия не была получена. Я оставила первый отзыв, после этого руководитель Кира Маратовна сразу вышла на связь, перезвонила сама и попросила убрать, так как для них важная репутация. Я убрала отзыв под её личное обещание, что они вернут мне мои деньги 9 января 2023, которые я оплатила за срочность, с их стороны это не было выполнено. Также обещали, что лицензия будет получена до 15 января 2023. Деньги до сих пор не вернули, дозвониться я не могу, полностью игнорируют. Написала уже лично несколько раз владельцу конторы Станиславу, он ведет себя также. Обещают, что мне перезвонят и решат мой вопрос, далее полный игнор. Я не советую кому-то связываться с данной компанией. Выглядит как большая серьезная структура, а на деле ноль, если даже не могут решить такие несложные вопросы. А более того, не возвращают деньги!!! Это уже мошенничество! обманывают клиента, берут деньги и не возвращают