Положительные стороны
Пришлось мониторить рынок провайдеров
Отрицательные стороны
Концептуально не соответствующая своему описанию «провайдер – поставщик телекомуникационных услуг» - компашка. Дословно с сайта: «Для нас немає неможливого в сегментах передачі даних і доступу в інтернет, телефонії і телебачення, відеоконференцій і відеоспостереження, супутникового звязку і хмарних рішень…»Однако знаете с чем у них проблема?Автоматически разносить выписку из банка, или если более правильно синхронизировать транзакции с платежными системаи – это не про них.Как работает оплата услуг классического провайдера:1. Ты оплачиваешь услуги, через любую авторизированную платежную систему/моб.банкинг/пэлы и пр.2. И ждешь что в течении 5- макс 15 минут – твой лицевой счет обновится, с доступом ко всем подключенным услугам.ДАТАГРУП – «НЕТ!!! Мы провайдер, как бы да! Но чтим Консерваторские СТАРОРЕЖИМНЫЕ ПРИНЦИПЫ!»Итак, как работает пополнение Личного счета в «ДАТАГРУП»1. Оплатил услуги. Указал Лицевой счет; номер договора; ФИО на кого заключен договор; адрес; период оплаты; кличку и породу собаки…2. Ожидание 5мин-30мин-3часа-СУТКИ. Лицевой счет не пополнен. Техподдержка говорит: «денег нет. НО, ПОПРОБУЙТЕ СУПЕР-СЕРВИС ОТ НАС – УСЛУГУ В КРЕДИТ. А пока вышлите квитанции ваших проплат».3. Ты высылаешь копии платежек. (хотя деньги засветились у получателя спустя 2 минуты от транзакции).4. СПУСТЯ ЕЩЕ ДВА ДНЯ (Итого три), тебе приходит письмо, что «извините мол, но наша ТЕТЯ БУХГАЛТЕР НЕ СМОГЛА ОТКРЫТЬ Ваши ПДФ файлы и увидеть по какому счету разносить оплату». (Деньги у них уже ТРОЕ СУТОК).5. ТЫ, уровень бог, делаешь им .jpg и просишь не мучать клиента, а разобраться со своей автоматизацией процесса, ибо стыдно звонить в поцессинговый центр – что бы они там вручную Кнопки твоего облака нажимали.6. Тебе говорят, что «в течении суток Заявка будет рассмотрена.»7. Итог: 4 суток. Деньги не разнесены. Доступа к услуге нет. Тетенька ищет лупу, что-бы сверить номера Квитанций и разнести выписку из банка на твой лицевой счет.8. Ты к этому моменту посмотрел условия ДЕЙСТВИТЕЛЬНО провайдеров и подал заявку на подключение вменяемой услуги, а не вот это вот все с п.1 по п.7.«Датагруп – каменный век». Не рекомендую. Потратил на них самое дорогое - время.
до 2-х минут
Подождите
