Этим перевозчиком ехала маршрутом из Киева в Санкт-Петербург 09.01.2022 с центрального автовокзала Киева. Вместо отправки в 19.35, отправка состоялась в 23.00. Пассажиры, которые выходили на станции в Киеве были не довольны и высказывали свои претензии водителю, обвиняя его в хамском поведении, в чем я убедилась во время своей поездки. В купленном билете информация такова: Билет ЭБ 7367253 - 781641636926 от 08.01.2022 13:18:3Автобус: Черновцы - Киев - Санкт-Петербург Перевозчик: Автокомбинат-1О рейсе Откуда: Киев , Автовокзал Центральный , пр. Науки 1/2Куда: Санкт-Петербург , Автобусная остановка м. Московская, MсDonald’s просп. Московский,195 дата отправления: 09.01.2022 19:20 Дата прибытия: 11.01.2022 8:00 Место № 25Цена: 6 944.00 руб.По всем вопросам касающимся поездки обращайтесь непосредственно к перевозчику по телефонам: +38 (066) 088-02-04 Оператор, +38 (096) 756-59-99 В итоге после прохождения всех границ, водитель потребовал паспорта и на вопрос для чего, ответил, что с Москвы до Санкт-Петербурга вы поедете на поезде, ни о какой возможной поездке на поезде ни в билете, ни операторы автоперевозчика не предупреждали, поэтому это было крайне неожиданно и непонятно. Хорошо, смирились с ситуацией и попросили заказать билет на поезд в19.40, чтобы реально успеть добраться на вокзал, т.к. автобус не собирался высаживать нас на вокзале, но перевозчик заказал билет на поезд в 18.35 с комментариями мы вам оплатим такси, как можно добраться в тот промежуток времени на такси по Москве понятно наверное только такому бестолковому перевозчику как Автокоимбинат-1. Пассажиры рисковать не стали и сами добрались на метро до ж/д вокзала (на вокзал попали в 19.10), успели купить билет на поезд в 19.40 но естественно за своим деньги. Поражает, что кроме тел. операторов перевозчика ( +38 (066) 088-02-04 Оператор, +38 (096) 756-59-99, операторы во всех бедах обвиняют почему-то продавца билетов ( https://ros-bilet.ru/ , к слову их вина в том, что размещают информацию и продают билеты автоперевозчика-авантюриста) нет ни официального сайте Общество с Ограниченной Ответственностью Автокомбинат-1, ни электронной почты, во всяком случае в общем доступе), а в переписке с продавцом билетов обвинили в том, что это я скандалистка и не понятно чем не довольна. Поездка вышла втридорога и настолько нервной, что решила первый раз в жизни дать комментарий по этому поводу. Перевозчик нигде не указывает официальный сайт и электронную почту, нигде нет данных о структуре предприятия и его работниках, совмещает перевозки городские с меж-городскими и международными, что крайне отрицательно отражается на качестве поездки для пассажиров, которые покупают билет как международный, в принципе отсюда и та ситуация, которую я описала выше. Полнейшая не профессиональность (логистика на минусе, операторы не владеют информацией и несут иногда откровенную чушь, к слову, после покупки билета на сайте, сразу перезвонила девушка сказав, что она из компании перевозчика и что рейса в 19.35 не будет, а будет только рейс в 21.30, хотя на сайте было указано два рейса и в 19.35 и в 21.30. После долгих перезвонов с ней и операторами, наконец то нас уверили, что все ок и будет два рейса), хамское поведение водителя