Начала работать в МБК в августе 2023. Обещали обучение, нормальные условия, карьерный рост. На практике: первый же день — меня посадили на звонки без всякой подготовки. Я — новичок, клиентов много, скрипты кривые, супервайзер орёт, что я торможу. Клиенты срываются, кидают трубки, называют всякими словами, и в ответ я должна улыбаться, по сценарию.
Через неделю уже не могла спать нормально. Постоянный страх, что не выполню план и меня уволят. А планы там нереальные. При этом база мёртвая, холодные звонки, люди...